Geri çekme hakkı
Dönüş, İptal ve Geri Ödeme - Yönergelerimiz
Nisan 2025 itibariyle
1. Genel Dönüş Hakkı (14 + 14 gün)
Siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde bizden iade talep edebilirsiniz.
Onaydan sonra, makaleyi bize iade etmek için 14 gün daha var.
Bu zaman penceresine girmeyen iadeler artık kabul edilemez - bizim tarafımızda bir hata olmadıkça (örn. Yanlış veya kusurlu öğe).
2. Geri dönen Koşullar
Bir makalenin geri çekilmesi için:
-
orijinal durumda (kullanılmayan, yetkisiz, açılmamış)
-
Tam ve orijinal ambalajda olun
-
Tüm etiketleri ve aksesuarları içerir
-
satın alma kanıtı sağlanmalıdır (örneğin fatura veya sipariş onayı)
Beklenmedik getiriler kabul edilmez.
E -posta ile kayıt şu:
📧 info@tgp-racing.com
Dönüş Adresi:
TGP Motoring
Ben Bach 4
85659 FORSTER
Almanya
3. Motosiklet Kaskları - Özel Düzenleme
🛑 Kasklar normal getiri haklarından çıkarılır.
Basitçe sipariş verin, deneyin ve geri gönder - bunu kabul etmiyoruz.
Bunun için iki seçenek sunuyoruz:
-
Helman örneğinde Forster'deki showroom'umuzda
-
Duruşmaların depozito miktarına karşı gönderilmesi
➡En sadece önceden danışmadan sonra mümkün!
📧 Önceden iletişime geçin!
⚠En Giyim belirtileri ile giyilen, giyilen veya geri dönen kasklar (örneğin çizikler, iç astar, vb.) Kabul edilmez.
4. Hasar ve Taşıma Hasarı - Ne Yapmalı?
Paketlemeden önce lütfen teslimatınızı hemen kontrol edin.
Paket hasar gördüğünde:
-
Açma!
-
Fotoğraf çekin (ambalaj, nakliye etiketi, görünür hasar)
-
Hemen rapor: info@tgp-racing.com
💥 En küçük hasar veya izler bile (örneğin çizikler, montaj izleri, parmak izleri) geri dönüşün reddedilmesine yol açabilir.
Bir Bildirim:
Tüm iadeler bizim tarafından iyice kontrol edilir - en küçük ayrıntılar için.
5. İade Maliyetleri
-
Müşteri gereksinimlerini iptal ederseniz veya değiştirirseniz: iadeler kendi pahasına gönderilir
-
Bizim tarafımızdaki hatalar durumunda (yanlış makale, kusurlu): İade gönderimi bizim tarafımızdan devredilir - önceden kırılmış etiket dahil
İadeler dikkatle paketlenmelidir - ideal olarak orijinal ambalajda.
Yetersiz paketlenmiş getiriler geri ödenemez.
6. Makale Değişim/İade Geri
Aşağıdaki makaleler genellikle geri dönüş hakkından hariç tutulmuştur:
-
Kasklar (Deneme seçeneği hariç, yukarıya bakın)
-
Özel Tasarımlar / Özel Parçalar
-
Ambalajı açtıktan sonra elektronik
-
Hijyen Ürünleri (örn. Kask ped)
-
Sıvılar, yanıcı kumaşlar, gazlar
-
Kuponlar ve İndirimli Makaleler (Satış)
Bir makale için belirsizlikler durumunda: satın almadan önce bize yazın!
7. Değişim prosedürü
Doğrudan değişim mümkün değildir.
Başka bir makale istiyorsanız:
-
Yukarıda açıklandığı gibi iadeyi kaydedin
-
Ayrı ayrı yeni bir sipariş verin
8. Geri Ödemeler
İade kontrol edilir ve onaylanırsa, geri ödeme, başlangıçta kullanılan ödeme araçlarında 10 iş günü içinde gerçekleşir.
Lütfen aklınızda bulundurun:
-
Bankaların/kredi kartı sağlayıcılarının nihayet geri ödemeyi kaydetmesi ek zaman alabilir
-
15 iş günündeki gecikmeler için: info@tgp-racing.com
9. Geri çekme hakkı (AB müşterileri)
§ 10 BGB uyarınca tüketicinin geri çekilme hakkı
Tüketiciler, 14 günlük yasal çekme hakkına sahiptir.
Son tarihin başlangıcı: Malların alınmasından / son kısmi teslimat.
İptal::
TGP Motoring
Ben Bach 4
85659 FORSTER
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 (0)8124 / 9099167
Son başvuru tarihini karşılamak için zamanında gönderim yeterlidir.
İptalin sonuçları:
-
Standart nakliye maliyetleri dahil tüm ödemelerin geri ödenmesi (değil: ekspres ekleme)
-
Geri ödeme 14 gün içinde gerçekleşir
-
Sadece mal alındıktan sonra veya geri dönüşün kanıtı
-
Müşteri arka uç maliyetleri taşır
-
Uygun olmayan kullanım (örneğin aşınma belirtileri) nedeniyle değer kaybı düşülür
-
Hizmetler söz konusu olduğunda (örneğin ayarlama), halihazırda yapılan işlerden kaynaklanan orantılı bir miktar
10. Ambalaj ve Sürdürülebilirlik
Çevre dostu ambalajlara güveniyoruz:
-
Kutuların yaklaşık% 80'i geri dönüştürüldü
-
Dolgu malzemesi yeniden kullanılır veya sürdürülebilir
-
Mümkün olduğunca üreticilerden ambalajı geri dönüştürüyoruz
Bununla birlikte: Geri dönerken ambalaj hasarı, geri dönüşün reddedilmesine yol açabilir - lütfen güvenli nakliye dikkat edin.
11. Sorular?
Yardım etmekten mutluluk duyuyoruz!
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 (0)8124 / 9099167