Remessa
1. Áreas de entrega
Entregamos em todo o mundo - a todos os endereços, também nas estações de embalagem da DHL e nos correios. Existem vários provedores de serviços de remessa para escolher.
2. Custos de envio
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Alemanha:
Envio de € 6,90, dependendo do tamanho do pacote, peso e método de envio. -
Internacional:
Envio de € 10 - para entregas expressas ou pacotes grandes (por exemplo, via FedEx International Priority®) até 1.000 €.
Os custos exatos de envio são calculados e exibidos no checkout antes de concluir seu pedido.
3. Tempos de entrega
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Alemanha:
Tempo de entrega: 2–5 dias úteis -
Internacional:
Tempo de entrega: 4-30 dias úteis, dependendo do país -alvo, processamento alfandegário e serviço de remessa selecionado.
Férias na Alemanha podem levar a atrasos. Não há processamento ou entrega nesses dias.
4. Provedor de serviços de remessa
Serviços de DHL rapidamente
| Método de envio DHL | Tempo de entrega (aprox.) | observação |
|---|---|---|
| Pacote DHL (padrão) | 2–5 dias úteis (de) / 5-30 dias (int) | Incluindo rastreamento de remessa e seguro até € 500 |
| DHL Express (nacional) | 1 dia de trabalho (DE) | Entrega geralmente até 12h |
| DHL Express (Internacional) | 1–4 dias úteis | Entrega rápida em todo o mundo |
| DHL PRODUTOS POST | 2–4 dias úteis (apenas de & eu) | Para itens menores, envio barato |
| DHL PackStation | 2–5 dias úteis | Entrega para estações de embalagem possível |
Serviços da FedEx rapidamente
| Serviço da FedEx | Tempo de entrega (aprox.) |
|---|---|
| International Priority® | 1–3 dias úteis em todo o mundo |
| Economia Internacional® | 4-6 dias úteis em todo o mundo |
| International First® | 1–2 dias úteis, cedo por dia |
| Europa First® | Entrega na manhã seguinte na Europa |
| Padrão Overnight® | 1 dia de trabalho na Alemanha |
| Express Saver® | 1–3 dias úteis em todo o mundo, mais barato que a prioridade |
5. Rastreamento de remessa
Após o envio, você receberá um número de remessa por e -mail. Isso permite que você acompanhe seu pedido em tempo real:
6. Seguro
Todos os programas são segurados por padrão:
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DHL: até € 500
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FedEx: dependendo do método de envio e valor de mercadorias de até 1.000 € ou mais
Estamos felizes em oferecer opções de seguro adicionais mediante solicitação.
7. Métodos de pagamento e taxas alfandegárias
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
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Pré -pagamento / transferência bancária
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PayPal
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Cartão de crédito (Visa, MasterCard, Amex)
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Possivelmente outros métodos de pagamento no checkout
Nota para países fora da UE:
Os pedidos em países fora da UE são entregues -sem impostos (líquidos). O imposto sobre vendas de importação do cliente e as taxas aduaneiras no país destinatário deve ser suportado pelo cliente. Eles geralmente são carregados durante a entrega.
8. Embalagem e sustentabilidade
A sustentabilidade é importante para nós:
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Usamos principalmente caixas recicladas (aproximadamente 80% dos programas).
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Os materiais de enchimento geralmente são reutilizados (por exemplo, entregas recebidas) ou consistem em materiais ecológicos.
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Infelizmente, isso nem sempre é possível, mas prestamos atenção às embalagens que são o mais que salvam recursos possível.
9. Coleção no local
Você também pode pegar seu pedido pessoalmente:
📍 AM BACH 4, 85659 FORSTERN, Alemanha
Faça uma consulta com antecedência para que seu pedido esteja pronto para ser escolhido.
10. Custos de retorno
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Alemanha e internacional:
O retorno é enviado às custas do comprador, a menos que:-
As mercadorias estão danificadas ou
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Um artigo falso foi entregue.
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Nesses casos, é claro, assumimos os custos de retorno e fornecemos uma etiqueta de retorno gratuita.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou solicitações especiais de envio, entre em contato com o atendimento ao cliente:
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 8124 / 9099167