Wysyłka
1. Obszary dostawy
Dostarczamy na całym świecie - na każdy adres, również na stacjach pakowania DHL i pocztowej. Do wyboru są różnych dostawców usług wysyłkowych.
2. Koszty wysyłki
-
Niemcy:
Wysyłka od 6,90 €, w zależności od wielkości opakowania, wagi i metody wysyłki. -
Międzynarodowy:
Wysyłka od 10 EUR - w przypadku dostaw ekspresowych lub dużych pakietów (np. Za pośrednictwem FedEx International Priority®) do 1000 EUR.
Dokładne koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane w kasie przed wypełnieniem zamówienia.
3. Czasy dostawy
-
Niemcy:
Czas dostawy: 2–5 dni roboczych -
Międzynarodowy:
Czas dostawy: 4–30 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego, przetwarzania celnego i wybranej usługi wysyłki.
Wakacje w Niemczech mogą prowadzić do opóźnień. W dzisiejszych czasach nie ma przetwarzania ani dostawy.
4. Dostawca usług wysyłkowych
Usługi DHL na pierwszy rzut oka
| Metoda wysyłki DHL | Czas dostawy (ok.) | uwaga |
|---|---|---|
| Pakiet DHL (standard) | 2–5 dni roboczych (DE) / 5–30 dni (int) | W tym śledzenie wysyłki i ubezpieczenie do 500 € |
| DHL Express (National) | 1 dzień roboczy (de) | Dostawa zwykle do 12:00 |
| DHL Express (International) | 1–4 dni robocze | Szybka dostawa na całym świecie |
| DHL Towary Post | 2–4 dni robocze (tylko DE i UE) | W przypadku mniejszych produktów tanie wysyłka |
| DHL Packstation | 2–5 dni roboczych | Dostawa do stacji pakowania |
Usługi FedEx na pierwszy rzut oka
| Usługa FedEx | Czas dostawy (ok.) |
|---|---|
| Międzynarodowy priorytet® | 1–3 dni robocze na całym świecie |
| Międzynarodowa gospodarka® | 4–6 dni roboczych na całym świecie |
| International First® | 1–2 dni robocze, wcześnie dziennie |
| Europe First® | Dostawa następnego ranka w Europie |
| Standard Overnight® | 1 dzień pracy w Niemczech |
| Express Saver® | 1–3 dni robocze na całym świecie, tańsze niż priorytet |
5. Śledzenie wysyłki
Po wysyłce otrzymasz numer wysyłki pocztą elektroniczną. Umożliwia to śledzenie zamówienia w czasie rzeczywistym:
6. Ubezpieczenie
Wszystkie programy są domyślnie ubezpieczone:
-
DHL: do 500 €
-
FedEx: w zależności od metody wysyłki i wartości towarów do 1000 € lub więcej
Z przyjemnością oferujemy dodatkowe opcje ubezpieczenia na żądanie.
7. Metody płatności i opłaty celne
Akceptujemy następujące metody płatności:
-
Przedpłata / przelew bankowy
-
PayPal
-
Karta kredytowa (Visa, MasterCard, AMEX)
-
Prawdopodobnie inne metody płatności w kasie
Uwaga dla krajów spoza UE:
Zamówienia w krajach spoza UE są dostarczane bez podatku (netto). Klient musi ponieść podatek od sprzedaży importowej i opłaty celne w kraju odbiorców. Są one zwykle naładowane po dostawie.
8. Opakowanie i zrównoważony rozwój
Zrównoważony rozwój jest dla nas ważny:
-
Używamy głównie pudełek z recyklingu (około 80% programów).
-
Materiały wypełniające są zwykle ponownie używane (np. Otrzymanych dostaw) lub składają się z materiałów przyjaznych dla środowiska.
-
Niestety nie zawsze jest to możliwe, ale zwracamy uwagę na opakowanie, które są tak, jak to możliwe.
9. Kolekcja na stronie
Zapraszamy również do osobistego odebrania zamówienia:
📍 Am Bach 4, 85659 Forstern, Niemcy
Umów się z wyprzedzeniem, aby zamówienie było gotowe do odebrania.
10. Koszty zwrotu
-
Niemcy i międzynarodowe:
Zwrot jest wysyłany kosztem kupującego, chyba że:-
Towary są uszkodzone lub
-
Dostarczono jeden fałszywy artykuł.
-
W takich przypadkach oczywiście przejmujemy koszty zwrotu i zapewniamy bezpłatną etykietę zwrotną.
11. Kontakt
Jeśli masz jakieś pytania lub specjalne wnioski o wysyłkę, skontaktuj się z naszą obsługą klienta:
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 8124 / 9099167