Pengiriman
1. Area Pengiriman
Kami mengirimkan di seluruh dunia - ke setiap alamat, juga di stasiun pengemasan DHL dan kantor pos. Ada berbagai penyedia layanan pengiriman untuk dipilih.
2. Biaya pengiriman
-
Jerman:
Pengiriman dari € 6,90, tergantung pada ukuran paket, berat dan metode pengiriman. -
Internasional:
Pengiriman dari € 10 - Untuk pengiriman ekspres atau paket besar (mis. Via FedEx International Prioritas®) hingga € 1.000.
Biaya pengiriman yang tepat dihitung dan ditampilkan di checkout sebelum Anda menyelesaikan pesanan Anda.
3. Waktu Pengiriman
-
Jerman:
Waktu Pengiriman: 2–5 hari kerja -
Internasional:
Waktu Pengiriman: 4–30 hari kerja, tergantung pada negara target, pemrosesan bea cukai dan layanan pengiriman yang dipilih.
Liburan di Jerman dapat menyebabkan penundaan. Tidak ada pemrosesan atau pengiriman pada hari -hari ini.
4. Penyedia layanan pengiriman
Layanan DHL sekilas
| Metode Pengiriman DHL | Waktu pengiriman (kira -kira.) | komentar |
|---|---|---|
| Paket DHL (Standar) | 2–5 hari kerja (DE) / 5–30 hari (int) | Termasuk pelacakan & asuransi pengiriman hingga € 500 |
| DHL Express (Nasional) | 1 hari kerja (DE) | Pengiriman biasanya sampai jam 12 malam |
| DHL Express (Internasional) | 1–4 hari kerja | Pengiriman cepat di seluruh dunia |
| Pos Barang DHL | 2–4 hari kerja (hanya de & eu) | Untuk barang yang lebih kecil, pengiriman murah |
| DHL PackStation | 2–5 hari kerja | Pengiriman ke stasiun pengepakan mungkin |
Layanan FedEx sekilas
| Layanan FedEx | Waktu pengiriman (kira -kira.) |
|---|---|
| Prioritas Internasional® | 1–3 hari kerja di seluruh dunia |
| Ekonomi Internasional® | 4–6 hari kerja di seluruh dunia |
| International First® | 1–2 hari kerja, awal sehari |
| Europe First® | Pengiriman keesokan paginya di Eropa |
| Standard Overnight® | 1 Hari Kerja di Jerman |
| Express Saver® | 1–3 hari kerja di seluruh dunia, lebih murah daripada prioritas |
5. Pelacakan Pengiriman
Setelah pengiriman, Anda akan menerima nomor pengiriman melalui email. Ini memungkinkan Anda untuk melacak pesanan Anda secara real time:
6. Asuransi
Semua program diasuransikan secara default:
-
DHL: hingga € 500
-
FedEx: Tergantung pada metode pengiriman dan nilai barang hingga € 1.000 atau lebih
Kami senang menawarkan opsi asuransi tambahan berdasarkan permintaan.
7. Metode Pembayaran & Biaya Bea Cukai
Kami menerima metode pembayaran berikut:
-
Prabayar / transfer bank
-
Paypal
-
Kartu Kredit (Visa, MasterCard, AMEX)
-
Mungkin metode pembayaran lain di checkout
Catatan untuk negara-negara non-UE:
Pesanan di negara -negara di luar UE dikirimkan pajak -bebas (bersih). Pajak penjualan impor pelanggan dan biaya bea cukai di negara penerima harus ditanggung oleh pelanggan. Ini biasanya dibebankan saat pengiriman.
8. Kemasan & Keberlanjutan
Keberlanjutan penting bagi kami:
-
Kami terutama menggunakan kotak daur ulang (sekitar 80% dari program).
-
Bahan pengisian biasanya digunakan kembali (mis. Pengiriman yang diterima) atau terdiri dari bahan yang ramah lingkungan.
-
Sayangnya, ini tidak selalu mungkin, tetapi kami memperhatikan pengemasan yang mungkin hemat -sumber daya.
9. Koleksi di Situs
Anda juga dipersilakan untuk mengambil pesanan Anda secara pribadi:
📍 Am Bach 4, 85659 Forstern, Jerman
Harap buat janji di muka sehingga pesanan Anda siap untuk diambil.
10. Biaya pengembalian
-
Jerman & Internasional:
Pengembalian dikirim dengan mengorbankan pembeli, kecuali:-
Barang rusak atau
-
Satu artikel palsu disampaikan.
-
Dalam kasus ini, tentu saja, kami mengambil alih biaya pengembalian dan memberikan label pengembalian gratis.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan pengiriman khusus, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami:
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 8124 / 9099167