철수권
반품, 취소 및 상환 - 우리의 지침
2025 년 4 월 현재
1. 일반 반환 권리 (14 + 14 일)
주문을받은 후 14 일 이내에 당사로부터 반환을 요청할 수 있습니다.
승인 후 기사를 우리에게 반환 할 14 일이 더 있습니다.
이 시간에 입력하지 않은 반환은 더 이상 수락 할 수 없습니다 - 우리의 실수가없는 한 (예 : 허위 또는 결함 항목).
2. 반환 조건
기사를 철회하려면 다음을 수행해야합니다.
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원래 상태에 있습니다 (사용되지 않고 무단, 개봉하지 않은)
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완전하고 원래 포장에 있어야합니다
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모든 레이블 및 액세서리를 포함합니다
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구매 증명서가 제공됩니다 (예 : 송장 또는 주문 확인)
예고되지 않은 반품은 허용되지 않습니다.
이메일로 등록 :
📧 info@tgp-racing.com
반환 주소 :
TGP 모터 레이싱
암 바흐 4
85659 Forsstern
독일
3. 오토바이 헬멧 - 특수 규제
🛑 헬멧은 정상 반환 권리에서 제외됩니다.
간단히 주문하고 시도하고 다시 보내십시오. 우리는 그것을 받아들이지 않습니다.
이를 위해 우리는 두 가지 옵션을 제공합니다.
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Forstern의 쇼룸에있는 헬먼 샘플
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예금 금액에 대한 재판 배송
➡사전 상담 후에 만 가능합니다!
📧 미리 연락하십시오!
⚠️ 마모의 징후 (예 : 긁힘, 내부 안감 등)로 착용, 착용 또는 돌아 오는 헬멧은 허용되지 않습니다.
4. 손상 및 운송 손상 - 어떻게해야합니까?
포장을 풀기 전에받을 때 즉시 배송을 확인하십시오.
패키지가 손상된 경우 :
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열리지 마세요!
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사진 찍기 (포장, 배송 라벨, 눈에 보이는 손상)
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즉시보고 : info@tgp-racing.com
💥 가장 작은 손상이나 흔적 (예 : 긁힘, 몽타주 트랙, 지문)조차도 반환을 거부 할 수 있습니다.
통지 :
모든 반품은 가장 작은 세부 사항에 대해서는 우리가 철저히 확인합니다.
5. 수익 비용
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고객 요구 사항을 취소하거나 교환하는 경우 : 반품은 귀하의 비용으로 발송됩니다.
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우리의 오류가 발생한 경우 (잘못된 기사, 결함) : 리턴 배송이 미국에 의해 인수됩니다 - 사전 프랭크 레이블을 포함하여
반품은 원래 포장에 이상적으로 포장되어야합니다.
부적절하게 포장 된 반환은 상환 할 수 없습니다.
6. Article은 Exchange/Return에서 제외되었습니다
다음 기사는 일반적으로 반환 권리에서 제외됩니다.
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헬멧 (시험 옵션 제외, 위 참조)
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특수 디자인 / 맞춤형 부품
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포장재를 개설 한 후 전자 장치
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위생 제품 (예 : 헬멧 패드)
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액체, 가연성 직물, 가스
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바우처 및 할인 기사 (판매)
기사에 대한 모호성이있는 경우 : 구매하기 전에 우리를 쓰십시오!
7. 교환 절차
직접 교환은 불가능합니다.
다른 기사를 원한다면 :
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위에서 설명한대로 리턴을 등록하십시오
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새 주문을 별도로 배치하십시오
8. 환불
반품을 확인하고 승인하자마자 상환은 원래 사용 된 지불 수단에서 영업일 기준 10 일 이내에 발생합니다.
참고 :
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은행/신용 카드 제공 업체가 상환을 기록하는 데 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
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15 일이 지연되는 경우 : 당사에 문의하십시오 info@tgp-racing.com
9. 철수권 (EU 고객)
§ BGB에 따른 소비자 철수권 10
소비자는 14 일의 철회 권리를받을 권리가 있습니다.
마감일 시작 : 상품 수령 / 마지막 부분 배송.
취소 :
TGP 모터 레이싱
암 바흐 4
85659 Forsstern
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 (0)8124 / 9099167
적시 파견은 마감일을 충족시키기에 충분합니다.
취소 결과 :
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표준 운송 비용을 포함한 모든 지불의 상환 (아님 : Express Purcharges)
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상환은 14 일 이내에 이루어집니다
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상품 수령 또는 반환 증명 후에 만 상환
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고객은 백엔드 비용을 부담합니다
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부적절하지 않은 취급 (예 : 마모 징후)으로 인한 가치 손실이 공제됩니다.
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서비스 (예 : 튜닝)의 경우 이미 수행 한 작업에 비례 금액이 기한이됩니다.
10. 포장 및 지속 가능성
우리는 환경 친화적 인 포장에 의존합니다.
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상자의 약 80%가 재활용됩니다
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충전재는 재사용되거나 지속 가능합니다
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우리는 가능한 한 제조업체의 포장을 재활용합니다
그럼에도 불구하고 : 반환시 포장 손상은 반품 거부로 이어질 수 있습니다. 안전한 배송에주의를 기울이십시오.
11. 질문?
우리는 기꺼이 도와 드리겠습니다!
📧 info@tgp-racing.com
📞 +49 (0)8124 / 9099167